Condizioni generali di vendita – AGRIBAY.IT

1. TITOLARITÀ E GESTIONE DEL SITO

Il sito agribay.it è di proprietà di DSV – De Simoni Venanza, con sede in via Paduli 27/a Cannaiola Trevi (PG) 06039.
La gestione operativa del sito, la commercializzazione dei prodotti, l’evasione degli ordini, la fatturazione e l’assistenza post-vendita sono svolte da AGRIBAY SRL, con sede in Via dei Giardini 44 Trevi (PG) 06039, che agisce quale soggetto incaricato della vendita.
Tutti i rapporti contrattuali derivanti dagli ordini effettuati tramite il sito agribay.it intercorrono esclusivamente tra il Cliente e AGRIBAY SRL.

2. CONTRATTO E PREZZI

1. L’ordine inviato dal Cliente è da intendersi come proposta irrevocabile di acquisto.
2. AGRIBAY SRL invia al Cliente una conferma d’ordine che quest’ultimo deve accettare ed inviare entro 3 giorni. In mancanza di accettazione nel termine indicato, la proposta si intende decaduta.
3. I prezzi indicati nella conferma d’ordine sono espressi in Euro e si intendono al netto di IVA, salvo diversa specifica. I costi di spedizione, salvo diversa indicazione, sono esclusi e a carico dell’Acquirente. Non sono compresi eventuali dazi, oneri doganali, imposte o tasse di esportazione.

3. DATI TECNICI

I dati tecnici forniti tramite agribay.it sono forniti a titolo indicativo.

• Per i prodotti realizzati da terzi, i dati tecnici sono comunicati da AGRIBAY SRL sulla base delle informazioni dei rispettivi produttori.
• Per i prodotti a marchio AGRIBAY e REPHINITY, i dati tecnici sono forniti da DSV di De Simoni Venanza, produttore e titolare dei marchi.

AGRIBAY SRL e DSV si riservano la facoltà di apportare ai prodotti modifiche tecniche e/o estetiche senza alterarne le caratteristiche essenziali e l’utilizzabilità. Tali variazioni non costituiscono motivo di risoluzione del contratto.

4. CONSEGNA

I termini di consegna, espressi in giorni lavorativi, sono indicativi. Essi possono essere sospesi a causa di inadempienze del Cliente, per cause non imputabili ad AGRIBAY SRL o per eventi di forza maggiore.

5. DIRITTO DI RECESSO (RESA)

Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 7 giorni lavorativi dal momento in cui acquisisce il possesso fisico dei prodotti.
Per esercitare il recesso, il Cliente deve inviare una dichiarazione esplicita a:
info@agribay.it.
AGRIBAY SRL invierà una conferma di ricezione del recesso su supporto durevole.
La comunicazione deve indicare gli articoli oggetto di reso e la richiesta di sostituzione o rimborso.
Il Diritto di Recesso non si applica ai clienti che acquistano come rivenditori / professionisti.

Effetti del recesso

• Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento.
• Il rimborso avverrà solo dopo la ricezione dei beni presso la sede indicata.
  I prodotti devono essere integri, non aperti e non utilizzati.
• La spedizione di reso deve avvenire entro 7 giorni dalla comunicazione del recesso.

In caso di prodotto danneggiato alla consegna, il Cliente deve accettare il pacco con riserva e inviare segnalazione con foto a: info@agribay.it.

Esclusioni dal recesso (art. 59 Codice del Consumo)

Sono esclusi beni confezionati su misura o personalizzati, beni deperibili o con scadenza ravvicinata, beni il cui sigillo di garanzia sia stato rimosso.

6. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

1. AGRIBAY SRL non è responsabile per danni a beni diversi da quelli oggetto del contratto.
2. In caso di ordine e pagamento per prodotto non disponibile prima della conferma d’ordine, AGRIBAY SRL non è tenuta alla fornitura immediata. L’importo verrà comunque rimborsato.
3. I prezzi sono esclusi del trasporto salvo diverso accordo.
4. Solo reclami fondati e documentati danno diritto a eventuale compensazione.

7. PAGAMENTI

1. I pagamenti devono essere effettuati nei termini concordati e si intendono dovuti dalla data della fattura emessa da AGRIBAY SRL.
2. Il ritardo nei pagamenti comporta interessi di mora ai sensi del D.Lgs. 231/2002 e il diritto di esigere l’integrale saldo residuo.

8. RISERVA DI PROPRIETÀ

1. I prodotti restano di proprietà di AGRIBAY SRL fino al completo pagamento del prezzo.
2. Il Cliente deve comunicare per iscritto entro 24 ore eventuali atti di terzi sui beni soggetti a riserva di proprietà.

9. GARANZIA

1. La garanzia sui prodotti venduti tramite agribay.it è della durata di:
   – 24 mesi per consumatori privati
   – 12 mesi per acquirenti con partita IVA a partire dalla data di fatturazione all’utilizzatore finale.
2.  AGRIBAY SRL è il referente unico per tutte le richieste di garanzia, indipendentemente dal produttore del bene.
3. La garanzia è prestata:
   – direttamente da AGRIBAY SRL per i prodotti realizzati da terzi;
   – da DSV di De Simoni Venanza per i prodotti a marchio AGRIBAY e REPHINITY, con gestione operativa delle pratiche affidata ad AGRIBAY SRL.
4. La garanzia non copre:
   – parti di consumo;
   – parti soggette a normale usura;
   – danni da uso improprio o incuria;
   – danni a terzi.
5. La garanzia decade in caso di:
   – mancato rispetto delle procedure di richiesta,
   – rimozione o manomissione dei numeri di serie,
   – modifiche non autorizzate, utilizzo di ricambi non originali,
   – tentativi di riparazione da parte del cliente o terzi non autorizzati.
6. La richiesta di garanzia non sospende né differisce i pagamenti.
7. AGRIBAY SRL non risponde di danni derivanti dal fermo macchina.

10. PROCEDURA DI RICHIESTA DI GARANZIA

1. A pena di decadenza, la richiesta deve seguire questa procedura:
   a) raccolta della segnalazione scritta dell’utilizzatore finale entro 8 giorni dal manifestarsi del difetto;
   b) verifica della validità temporale della garanzia;
   c) verifica dell’integrità dei numeri di serie;
   d) valutazione preliminare della probabile causa;
   e) verifica di eventuali interventi pregressi;
   f) invio ad AGRIBAY SRL della richiesta scritta con allegazione della segnalazione dell’utilizzatore finale, foto e documentazione.
2. La richiesta deve essere formalizzata entro 7 giorni dalla segnalazione dell’utilizzatore finale.
3. AGRIBAY SRL risponderà entro 3 giorni lavorativi.
4. Gli interventi avverranno franco fabbrica presso la sede di DSV di De Simoni Venanza; costi e rischi di trasporto sono a carico del Cliente.
5. In caso di sostituzione, i pezzi sostituiti resteranno di proprietà di AGRIBAY SRL o del produttore.
6. AGRIBAY SRL può addebitare costi per verifiche su segnalazioni non conformi alla procedura.
7. Non sono riconosciuti rimborsi per manodopera esterna o costi accessori.